Trayectoria automotriz

Coltolima Ltda., concesionario Chevrolet en el departamento del Tolima con 50 años de reconocida trayectoria automotriz, se ha consolidado como la empresa más importante del sector a nivel regional, caracterizándose por tener las mejores instalaciones para el servicio posventa, el equipo humano más competente para la atención integral de sus clientes y el más vendido y amplio portafolio de vehículos.

Misión

En Coltolima de la tierra mía brindamos comodidad, seguridad y felicidad a nuestros clientes, comercializando vehículos y servicio posventa a través de personal comprometido y con oportunidades de desarrollo profesional.

Política de calidad

En Coltolima Ltda. Garantizamos el mejoramiento continuo en los procesos comerciales de vehículos nuevos y usados, repuestos, accesorios y prestación de servicio de posventa cumpliendo con los requisitos del Cliente y Legales aplicables, respaldado por la marca internacional Chevrolet alineado con un equipo humano comprometido y calificado, apoyado con Maquinaria y herramientas tecnológicas acordes para la satisfacción de los clientes y partes interesadas.

Objetivos de calidad

• Mejorar continuamente: Implementar y aplicar las mejores prácticas en los procesos del Sistema de Gestión de calidad.

• Cumplir los requisitos del Cliente: Asegurar la calidad de los productos y servicios comercializados de manera continua logrando la mejor experiencia de servicio para los clientes.

• Mejorar competencias del Equipo Humano: desarrollar y reconocer las fortalezas del equipo humano, brindando las herramientas y condiciones necesarias para su crecimiento personal y profesional.

• Preservar la maquinaria y Herramientas tecnológicas: Gestionar el mantenimiento de los equipos y maquinaria.

• Mantener la satisfacción de los clientes y partes interesadas: Cumplir con los requisitos del Cliente y partes Interesadas.